Protection des données

1. Responsable du traitement

Allgemeinmedizin Nordviertel
Jessica Hildebrand
Spécialiste en médecine générale
Altenessener Str. 68
45141 Essen
Allemagne
Téléphone : 0201 314672
E-mail : praxis@allgemeinmedizin-nordviertel.de

2. Hébergement et fichiers journaux serveur

À chaque accès à nos pages, des données techniquement nécessaires sont traitées (par ex. adresse IP, date et heure d’accès, URL demandée, référent, navigateur, système d’exploitation et, le cas échéant, messages d’erreur).
Le traitement est effectué pour garantir un fonctionnement sûr et stable et pour résoudre les problèmes (art. 6, §1, f RGPD).
Les données de journal sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins.

3. Nous contacter (téléphone / e-mail)

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous traitons les données que vous fournissez pour répondre à votre demande (art. 6, §1, b RGPD lorsque la communication contractuelle/précontractuelle s’applique ; sinon art. 6, §1, f RGPD).

Remarque : l’e-mail n’est pas un canal de communication sécurisé. Si possible, n’envoyez pas de données de santé sensibles par e-mail et n’utilisez pas l’e-mail pour les urgences. En cas d’urgence, veuillez nous appeler.

4. Cookies / stockage local

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou d’analyse. Le site public n’utilise pas de stockage local.

5. Rendez-vous en ligne, téléconsultations et messages via Doctolib

Sur les pages Rendez-vous, Téléconsultation et Message, nous renvoyons vers notre offre Doctolib (www.doctolib.de).
Ce n’est qu’après votre clic que votre navigateur accède à Doctolib et transmet les données de connexion habituelles.
Doctolib est responsable de manière indépendante du traitement des données sur les pages liées. Veuillez consulter les informations de confidentialité de Doctolib.

6. Carte (OpenStreetMap)

L’affichage de la carte sur la page Contact est désactivé par défaut. Après avoir cliqué sur « Charger la carte », nous chargeons une carte intégrée depuis www.openstreetmap.org (iframe). Des données techniquement nécessaires (adresse IP, horaire, données du navigateur) sont transmises à OpenStreetMap.
La base juridique est votre consentement (art. 6, §1, a RGPD). La décision n’est pas enregistrée ; la carte est désactivée à nouveau au prochain chargement de page.

7. Ressources externes / CDN

Intégration OpenStreetMap depuis www.openstreetmap.org (uniquement après consentement pour la carte)
Tuiles de carte depuis *.tile.openstreetmap.org (uniquement après consentement pour la carte)
Liens Doctolib vers www.doctolib.de
Les polices sont utilisées localement/système ; aucune requête vers Google Fonts.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition au traitement fondé sur l’art. 6, §1, f RGPD.

9. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en ne chargeant pas de contenus externes (p. ex. la carte) ou en rechargeant la page.

10. Droit de réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l’État membre de votre résidence ou du lieu de l’infraction alléguée.
Pour la Rhénanie-du-Nord–Westphalie (Allemagne), il s’agit généralement de la Déléguée à la protection des données et à la liberté d’information (LDI NRW).

11. Version

Version : 2026-01-11