Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen rund um unsere Praxis
Allgemeine Fragen
Informationen zu Öffnungszeiten, Terminvereinbarung und Praxisabläufen.
Nehmen Sie neue Patient:innen auf?
Hier finden Sie unsere Hinweise zur Neuaufnahme – abhängig vom aktuellen Aufnahmestatus:
Neuaufnahmen sind derzeit nur nach Kapazität möglich. Bitte rufen Sie vorab an.
- Familienmitglieder (gleicher Haushalt) von Bestandspatient:innen – nach Rücksprache
- Neugeborene/Kinder von Bestandspatient:innen – nach Rücksprache
- Medizinisch dringende Einzelfälle – bitte telefonisch abklären
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Termine können Sie direkt online über unser Doctolib-Portal buchen oder telefonisch während unserer Sprechzeiten vereinbaren. In medizinischen Notfällen helfen wir während der Öffnungszeiten auch ohne Termin. Bitte rufen Sie nach Möglichkeit vorher an.
Termin onlineBenötige ich eine Überweisung?
Als Hausarztpraxis können wir direkt ohne Überweisung aufgesucht werden. Für bestimmte Spezialistinnen und Spezialisten oder Untersuchungen stellen wir Ihnen gerne die erforderliche Überweisung aus.
Welche Unterlagen sollte ich zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, den Impfpass, vorhandene Medikamentenpläne und relevante Befunde von Fachärztinnen/Fachärzten oder Krankenhäusern mit. Falls vorhanden, sind auch Allergieausweise hilfreich.
Machen Sie auch Hausbesuche?
Wenn ein Praxisbesuch aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, klären wir telefonisch, ob ein Hausbesuch medizinisch notwendig ist. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir das Vorgehen abstimmen können.
So läuft ein Besuch ab
Kontakt & Termin
Rufen Sie uns an und wir stimmen das Vorgehen ab. Alternativ können Sie direkt online buchen.
Vorbereitung
Bitte bringen Sie Versichertenkarte, Medikamentenliste und - wenn vorhanden - Befunde oder Impfpass mit.
In der Sprechstunde
Wir hören zu, untersuchen gründlich und erklären die nächsten Schritte verständlich.
Weiterbehandlung
Rezepte, Überweisungen und Verlaufskontrollen stimmen wir klar mit Ihnen ab - bei Bedarf auch mit Folgetermin.
Leistungen & Vorsorge
Informationen zu unseren medizinischen Leistungen und Vorsorgeangeboten.
Welche Vorsorgeuntersuchungen bieten Sie an?
Wir bieten Gesundheits-Check-ups, Impfberatung und Vorsorgeuntersuchungen an. Welche Untersuchungen für Sie sinnvoll sind, klären wir gemeinsam in der Sprechstunde.
Mehr zu Vorsorge & PräventionWie oft sollte ich zur Gesundheitsvorsorge kommen?
Das hängt von Alter, Risikofaktoren und Ihrer Vorgeschichte ab. Sinnvolle Intervalle besprechen wir individuell in der Sprechstunde.
Führen Sie auch Reiseimpfungen durch?
Wir bieten Impfberatung und Impfungen an. Wenn Sie eine Reise planen, sprechen Sie uns bitte frühzeitig an, damit wir die passende Impfung und Beratung einplanen können.
Digitale Angebote
Informationen zu unseren digitalen Services wie Videosprechstunde und Doctolib.
Wie funktioniert die Videosprechstunde?
Für bestimmte Anliegen ist eine Beratung per Videosprechstunde möglich, wenn dies medizinisch sinnvoll ist. Sie benötigen ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Verbindung. Den Termin buchen Sie über Doctolib; den Zugangslink erhalten Sie in der Bestätigung.
Zur VideosprechstundeKann ich Rezepte online bestellen?
Wiederholungsrezepte können Sie über unsere Rezepthotline anfordern. Alternativ können Sie uns für nicht dringende Anliegen eine Nachricht über Doctolib senden. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und das gewünschte Medikament an.
Zur RezepthotlineNotfälle & Vertretung
Was tun in medizinischen Notfällen und während unserer Abwesenheit.
Was soll ich tun, wenn die Praxis geschlossen hat und ich dringend einen Arzt benötige?
Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen medizinischen Problemen außerhalb unserer Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst unter **116 117**. Bei lebensbedrohlichen Notfällen (Bewusstlosigkeit, schwere Atemnot, Verdacht auf Schlaganfall oder Herzinfarkt) wählen Sie den Notruf **112**.
Wer übernimmt die Vertretung, wenn Sie im Urlaub sind?
Während unserer Abwesenheit werden aktuelle Vertretungsinformationen auf unserer Website veröffentlicht und auf dem Anrufbeantworter angesagt.
Wie erkenne ich einen medizinischen Notfall?
Zu den Anzeichen eines medizinischen Notfalls gehören: plötzliche starke Brustschmerzen, akute Atemnot, plötzliche Lähmungserscheinungen, starke Blutungen, Bewusstlosigkeit oder Krampfanfälle. Bei diesen Symptomen sofort den Notruf 112 wählen. Bei weniger akuten, aber dringenden Beschwerden helfen wir während der Öffnungszeiten oder der Ärztliche Bereitschaftsdienst (116 117).
Haben Sie weitere Fragen?
Wir unterstützen Sie gerne. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (bitte keine Notfälle per E-Mail).